Dernière mise à jour : mars 2026
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mél est édité par Randy, fondateur solo, domicilié en France. Contact : via le formulaire de contact.
L'accès à mél est destiné aux communautés religieuses, associations cultuelles et organisations à but non lucratif francophones. Chaque compte est isolé dans un espace propre à l'organisation (tenant). L'administrateur du compte est responsable de tous les accès créés au sein de son organisation.
L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure agissant au nom d'une organisation. Les données renseignées doivent être exactes et tenues à jour.
mél propose trois plans tarifaires :
| Plan | Prix | Membres | Admins |
|---|---|---|---|
| Starter | 0 € / toujours | 50 | 1 |
| Essentiel | 49 € / mois | 200 | 3 |
| Gold | 99 € / mois | Illimités | 10 max |
Les prix sont affichés TTC. Toute modification tarifaire sera communiquée avec un préavis de 30 jours par email. L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment. Aucun remboursement au prorata en cas de résiliation en cours de mois.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. mél ne stocke aucune donnée bancaire. En cas d'échec de paiement, le compte est automatiquement rétrogradé vers le plan Starter après un délai de grâce de 7 jours.
L'organisation utilisatrice est responsable de traitement au sens du RGPD pour les données personnelles des membres saisies dans mél. mél agit en tant que sous-traitant et s'engage à traiter ces données exclusivement pour la fourniture du service, dans le respect du RGPD.
Les données sont hébergées en Europe (Supabase — région EU West, Irlande). Voir notre Politique de confidentialité pour le détail des traitements, durées de conservation et droits des personnes.
L'utilisateur s'engage à :
mél vise une disponibilité de 99,5 % par mois hors maintenances planifiées, annoncées avec un préavis minimum de 24h. mél ne peut être tenu responsable des interruptions dues à des causes extérieures (hébergeur, force majeure, panne Internet). L'état du service est consultable sur getmel.fr/status.
L'ensemble du logiciel mél, de son interface, de ses textes et éléments graphiques est la propriété exclusive de son éditeur. Toute reproduction, modification ou exploitation commerciale est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Les données saisies par l'organisation (membres, finances, événements) restent la propriété exclusive de cette organisation. mél ne revendique aucun droit sur ces données.
L'organisation peut résilier son abonnement à tout moment depuis Paramètres → Abonnement. Après résiliation :
mél se réserve le droit de suspendre immédiatement un compte en cas de violation grave des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
La responsabilité de mél est limitée au montant des sommes effectivement versées au cours des 12 derniers mois. mél ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, pertes de données dues à une mauvaise utilisation, ou préjudices liés à des services tiers (Stripe, Supabase, Brevo, etc.).
mél se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email avec un préavis de 15 jours. La poursuite de l'utilisation du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGU : formulaire de contact ou directement via support@getmel.fr.